Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

14/11/2024 às 17:01

ID: 202063777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de viagens no valor de R$ 15.*******,00 (quinze mil novecentos e setenta reais) parcelado em 10x, o pacote não incluía a passagem de avião saindo do Brasil, esta que, para facilitar o encontro com o grupo, foi adquirida pela agência com aval da autora, passando por São Paulo, no valor de R$ 11.*******,67 (onze mil duzentos e quatro reais e sessenta e sete centavos), dos quais R$ *******,33 (quinhentos e trinta reis e trinta e três centavos) foram referentes a remuneração do agente de viagens.

Em 19 de julho de *******, recebi um email informando que a agência estava fechado. Ao questionar sobre o estorno e cancelamento das cobranças em meu cartão eles se mantiveram inertes.

Entrei na justiça contra eles e não consigo acha-los para citar, as cartas de recebimento voltam com a informação "mudou-se".

Venho aqui abrir essa reclamação para pedir ajuda, inclusive de outras pessoas lesionadas, para encontrar algum endereço da empresa ou do sócio administrador PETRUS HENRICUS FRANCISCUS HERMANUS VAN ENGELAND.

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