Single Trips

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São Paulo - SP

26/11/2024 às 20:42

ID: 202971417

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No dia 04.06.24, adquiri um pacote da single trips para a Islândia e paguei à vista, por pix, o valor de R$23.*******,00.
Tratei tudo diretamente com o dono da agência, o Sr. Petrus Henricus Franciscus Hermanus Van England.
Em 24.06.24 vi no Reclame Aqui, inúmeras reclamações de cancelamento de viagem sem devolução do valor pago. Entrei em contato com o Sr Petrus, questionando o que estava acontecendo e ele me disse que estava tudo normal, que estavam publicando coisas para prejudicar a empresa e que a viagem ocorreria, o que era uma mentira. Em julho saiu uma matéria no G1 sobre os clientes que haviam sido [Editado pelo Reclame Aqui] com viagens canceladas sem devolução do valor pago. Fui até a sede da empresa e já não existia mais nada. No Reclame aqui, alguns clientes [Editado pelo Reclame Aqui] disseram que receberam e-mail da empresa, informando falência e que procurassem o jurídico, que obviamente, não existia. Perdi este dinheiro, não recebi nenhuma informação ou resposta e sei que fui mais uma vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] do Sr. PETRUS que desapareceu com o dinheiro dos clientes. Fiz boletim de ocorrência na delegacia da policia civil e não tive mais nenhuma notícia sobre a perda da viagem, ressarcimento etc.. O que podemos fazer para recuperar o dinheiro de uma vida e de um sonho frustrado por irresponsável que sumiu com o dinheiro.