COMPRA CANCELADA AINDA SENDO COBRADA

Question

NO MÊS DE SETEMBRO/******* REALIZEI A COMPRA DO PRODUTO DENOMINADO ANTENA SIGNAL500.
APÓS ALGUNS TESTES PERCEBI QUE O PRODUTO NÃO FAZIA AQUILO QUE SE PROPAGAVA.
DECIDI CANCELAR A COMPRA E DEVOLVER O PRODUTO, O QUE FOI FEITO EM 10/10/******* CONFORME CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM N320.*******.******* ME ENVIADO PELA EMPRESA.
EMBORA O PRODUTO TENHA SIDO DEVOLVIDO, A EMPRESA CONTINUOU A COBRAR MENSALMENTE DOS VALOR DAS 10 PARCELAS MENSAIS DE R$19,99
A FATURA DO CARTÃO DE CRÉDITO DO MÊS DE FEVEREIRO ******* FOI DESCONTADO A PARCELA 05/10 NO VALOR DE R$19,99 CUJO O FAVORECIDO É IDENTIFICADO COM APP*ANTENA1
ASSIM SOLICITO A IMEDIATA SUSPENSÃO DAS COBRANÇAS INDEVIDAS E O RESSARCIMENTO DOS VALORES COBRADOS INDEVIDAMENTE QUE TOTALIZAM O VALOR DE R$99,95

Accepted Answer

Olá, Jose Roberto Brignani!

Sua solicitação de cancelamento do ******* referente ao produto Signal ******* foi atendida com sucesso.

Data do cancelamento:

22/10/******* 17:18:43

Valor do cancelamento:

R$ *******,88

Importante: Processamos sua solicitação de cancelamento junto à administradora do seu cartão. Como o pagamento foi feito com cartão de crédito, o reembolso pode demorar até duas faturas.

Informações do seu pedido

Número do *******

Data | Hora da compra: 21/09/******* 16:59:44

COMPRA CANCELADA AINDA SENDO COBRADA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor