Compra um par de joelheiras MBACT valor da NF R$176,91

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Telêmaco Borba - PR

28/04/2025 às 12:55

ID: 215779723

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Cobraram o preço de um par(2 joelheiras) e chegou uma unidade. Favor enviar a outra unidade.
*****
CPF *****
AV *****,*****, APTO *****
CEP ***** ***** SC
NF-E Numero ***** serie --
Emissão :16/04/2025 05:06:14

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 09:15

Olá,

A compra foi realizada no site https://**************aa/home onde adquiriu o kit de 01 unidade de Mobi Active no valor de R$ *******,00 + frete de R$ 19,91, sendo o valor total da compra de R$ *******,91.

Reiteramos que o seu ******* de acordo com o que foi adquirido no ato da compra, considerando que as transações são realizadas em ambiente seguro e protegido e não armazenamos os dados do cartão em nosso banco de dados, não temos autonomia para realizar qualquer tipo de alteração após a confirmação de compra, por exemplo: a quantidade de produtos e forma de pagamento.
O seu pedido está correto e de acordo com a promoção vigente na data da compra em nosso site.
Caso tenha visualizado em nosso site oficial informações contrarias ao que expomos, pedimos que nos encaminhe o link com o conteúdo em questão, para que o mesmo seja encaminhado ao departamento responsável para análise.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e deixamos nosso atendimento a disposição.

Réplica do consumidor

29/04/2025 às 16:09

1 È UM PAR E NÃO UMA UNIDADE. Um par são duas unidades!