Compra um par de joelheiras MBACT valor da NF R$176,91

Em réplica
Telêmaco Borba - PR
28/04/2025 às 12:55
ID: 215779723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCobraram o preço de um par(2 joelheiras) e chegou uma unidade. Favor enviar a outra unidade.
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CPF *****
AV *****,*****, APTO *****
CEP ***** ***** SC
NF-E Numero ***** serie --
Emissão :16/04/2025 05:06:14
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 09:15
Olá,
A compra foi realizada no site https://**************aa/home onde adquiriu o kit de 01 unidade de Mobi Active no valor de R$ *******,00 + frete de R$ 19,91, sendo o valor total da compra de R$ *******,91.
Reiteramos que o seu ******* de acordo com o que foi adquirido no ato da compra, considerando que as transações são realizadas em ambiente seguro e protegido e não armazenamos os dados do cartão em nosso banco de dados, não temos autonomia para realizar qualquer tipo de alteração após a confirmação de compra, por exemplo: a quantidade de produtos e forma de pagamento.
O seu pedido está correto e de acordo com a promoção vigente na data da compra em nosso site.
Caso tenha visualizado em nosso site oficial informações contrarias ao que expomos, pedimos que nos encaminhe o link com o conteúdo em questão, para que o mesmo seja encaminhado ao departamento responsável para análise.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e deixamos nosso atendimento a disposição.
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 16:09
1 È UM PAR E NÃO UMA UNIDADE. Um par são duas unidades!