Ressarcimento de compra indevida

Question

Já acionei o setor de cartão de crédito do Itau, via *******, sinalizando sobre um desconto indevido na fatura do meu cartão R$39,90 mês pelo Singlebox morotril e o Itau, setor do Mastercard nada resolve, quero o ressarcimento dos valores indevidos.