Atendimento HORRÍVEL
Resolvido
São Paulo - SP
23/09/2024 às 17:55
ID: 198038717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de um mês entrando em contato com o suporte para pedir recibo de alguns atendimentos que fiz e até agora não resolveram meu problema.
Além de ineficientes, o atendimento em si é horrível.
Qual a dificuldade de gerar um recibo??????
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 21:03
Olá, Amanda,
Esperamos que você esteja bem.
Aqui é Dani, tentamos contato pelo telefone cadastrado, mas sem sucesso. Por isso, enviamos um e-mail para orientar sobre o seu caso.
Agradecemos por utilizar nossos serviços. Peço desculpas pelo transtorno. Sabemos o quanto seu tempo é valioso, o quanto isso é importante para você e entendemos a frustração que essa demora pode ter causado, lamento que, desta vez, não tenhamos atendido suas expectativas de forma mais ágil.
Identificamos e corrigimos o processo, evitando que isso aconteça novamente.
Muito obrigada por continuar contando com a gente e saiba que estou sempre disponível,
para qualquer assistência que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Singu
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 17:05
Atendimento segue demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2