Desativação de profissional
Respondida
São Paulo - SP
22/10/2024 às 11:10
ID: 200230359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou na Singu que agora é Bluma a mais de 2 anos, ano passada fiquei grávida e continuei realizando atendimentos, meu bebê nasceu e tive que parar por um tempo, não tinha com quem deixar, então não estava atendendo pelo aplicativo, consegui alguém pra cuidar dele e quando vi eu fui desativada do aplicativo, estou a uns 3 meses tentando ser reativada ou entrar em contato com alguém, pediram pra mim preencher um formulário pra ser reativada e mesmo depois de preencher não entraram em contato comigo,
Entrei no aplicativo pela flexibilidade de poder trabalhar quando eu posso e nos meus dias e horários, nunca tive mentoria e nunca fui informada de que quando me afastasse precisaria falar com alguém, estou apenas pedindo para retornar com os atendimentos e até hoje nao agendaram meu teste.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 13:16
Olá, Jorna!
Como vai?
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos. Conforme conversamos por telefone, informamos que seguiremos com a tratativa acordada.
Para garantir sua clareza sobre os próximos passos, enviaremos detalhes adicionais para o seu e-mail cadastrado, o que facilitará sua consulta e estará disponível para qualquer verificação futura.
Já informamos ao setor de recrutamento sobre o seu caso, e eles já entraram em contato para dar andamento ao processo de novo cadastro. Agradecemos por trazer essa situação à nossa atenção.
Caso precise de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Amanda