Problema grave de saúde e até agora o laboratório não liberou resultado parabru poder me medicar.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

18/03/2025 às 07:04

ID: 212428335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na madrugada do dia ***** comecei a apresentar sintomas de infecção urinária, que foi evoluindo pela manhã do dia ***** e fui ao hospital Albert Sabin, que tive uma sequência de péssimo atendimento.
Cheguei ao hospital perto de ***** e só tive a urina coletada *****, já morrendo de dores e com muita fraqueza. Deram o prazo de até 3h para os exames de sumário e cultura saírem. Esperei 40 min para me darem o localizador do exame parabeunpegar pelo site e ao final dos 40min ainda não tinham o tal localizador. Como trabalho na tua do hospital, voltei ao trabalho e às ***** voltei ao laboratório no hospital, que para surpresa não estava com exames prontos, após nova demora me deram o localizador. A essa altura eu já estava com minhas costas queimando com a evolução da infecção, dor de cabeça e olhos queimando. Voltei para casa com uma receita de ciprofloxacino que o medico disse que eu só comprasse após resultado do exame para ver se era sensível ou não.
Às ***** dos 3 exames saiu apena 1 resultado, o que identificava que SIM eu estou com infecção, porém o outro que mostraria quais antibióticos sensíveis ou não ATÉ AGORA *****, Continua indisponível.
Uma FALHA IMENSA QUE ALÉM DE ME PROVOCAR DOR, COLOCA MINHA INTEGRIDADE E BIDA EM RISCO, POIS TODOS SABEM QUAIS DESDOBRAMENTOS DE UMA INFECÇÃO URINÁRIA NAO TRATADA E NAO.POSSO SER MEDICADA ENQUANTO NAO TENHO ESSE RESULTADO. O SITE TB NAO DISPONIBILIZA CANAL DE AJUDA. JAMAIS FAREI NADA COM ESSE LABORATÓRIO E EXIJO O MEU RESULTADO DE IMEDIATO, POIS TOMAREI AS MEDIDAS CABÍVEIS.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 16:09

Empresa nunca entrou em contato quanto à reclamação e o exame q recebi foi uma vergonha de mal feito e inconclusivo.
Não dá p confiar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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