Singular

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Juiz de Fora - MG

27/05/2026 às 12:48

ID: 249830963

Comprei um vestido na loja Singular e foi uma das piores experiências de compra que já tive.

Após a compra, descobri que a loja trabalha com dropshipping, revendendo produtos de sites como AliExpress como se fossem de produção própria. Isso, por si só, não seria um problema o grande problema é a falta de transparência e o não cumprimento dos prazos.

Realizei a compra considerando o prazo informado no site, pois precisava do produto dentro de um período específico. No entanto, já se passaram mais de 3 semanas e o pedido segue apenas como "em preparação", sem qualquer atualização concreta.

Após 6 dias da compra, entrei em contato por e-mail solicitando o cancelamento. O pedido foi negado sob a justificativa de que o produto já havia sido enviado. Porém, o código de rastreio fornecido não existe, e ao consultar o próprio site da loja, o pedido continua constando como "em separação".

Ou seja, além do atraso, há informações contraditórias e falta de clareza no atendimento. A sensação é de total descaso com o consumidor.

Extremamente insatisfeita. Não recomendo a loja para ninguém. Além disso, os mesmos produtos podem ser encontrados na internet por preços mais baixos e com maior confiabilidade na entrega.

Resultado: R$400,00 praticamente jogados no lixo.