Dificultam devolução do produto e não disponibilizam Nota fiscal
Não respondida
Santo André - SP
01/08/2026 às 00:12
ID: 255360289
Recebi o produto dia 31/7 e após horas do recebimento já entrei em contato pelo WhatsApp e Sac, conforme instrução da empresa para DEVOLUÇÃO.
a empresa diz que demora 72horas Úteis para retornar ao pedido de DEVOLUÇÃO que é garantido por LEI, sendo que de acordo com sua política todo o processo de devolução precisa ocorrer em 7 dias corridos.
Também foi solicitado NFE desde o faturamento do pedido e ainda não recebi, o que está fora da Lei do consumidor
Não irei ficar com o vestido e quero a devolução integral do valor pago.
A loja dificulta a devolução para não devolver o dinheiro!!!