Não consigo devolver meu vestido e a loja não me retorna
Não respondida
Fortaleza - CE
16/09/2026 às 19:24
ID: 259258739
Fiz a compra de um vestido, porém ele não serviu e solicitei a devolução dentro do prazo estabelecido. Já estou aguardando um retorno da loja há duas semanas e, durante esse período, tenho tentado entrar em contato diariamente, mas não consigo obter uma solução.
Foi disponibilizado um cupom, porém ele não funciona corretamente e não resolve o problema. Considero muito frustrante toda essa demora para solucionar uma situação tão simples, principalmente porque estou precisando de um retorno e, até o momento, não recebi nenhuma solução.
Peço, por favor, que verifiquem meu caso com urgência e providenciem uma solução definitiva, seja a devolução correta do produto ou o estorno do valor pago. Aguardo um retorno o quanto antes.