Vestido não entregue e sem possibilidade de reembolso: Loja SINGULAR no Instagram suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/05/2026 às 17:50
ID: 249756299
Minha filha comprou um vestido, o prazo de entrega já passou, o código de rastreamento não funciona e a loja respondeu por e-mail que está com atraso mas o produto já foi enviado e não tem como fazer o reembolso do pagamento.
Pelos comentários aqui o vestido não vai chegar.. é mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram.
Não comprem na SINGULAR.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:52
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer insatisfação causada.
A equipe da Singular analisará seu caso individualmente e entrará em contato em até 24 horas para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução possível para sua solicitação.
Informamos que trabalhamos com produtos de envio nacional e internacional, conforme disponibilidade de estoque de cada item. Essas informações são disponibilizadas durante o processo de compra, bem como em nossas políticas oficiais.
Para mais informações, você pode consultar:
Política de Envios e Prazos de Entrega:
https://www.singularloja.com.br/pages/politicas-de-envios-e-prazos-de-entrega
Política de Trocas e Devoluções:
https://www.singularloja.com.br/pages/trocas-e-devolucoes
Reforçamos nosso compromisso em atender todos os clientes da melhor forma possível e retornaremos em breve através dos canais de atendimento para dar continuidade ao seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Singular.