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São Paulo - SP

13/05/2024 às 10:34

ID: 188642299

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Fiz uma compra de produtos no começo do mês de março, dia 08. (Pedido *******)
Tinha prazo de até 18 dias após o envio para entrega.
Ocorre que mesmo após quase dois meses da efetivação da compra, não recebi o produto.
Nas informações constantes no site, item rastreio, aparece apensar a informação de envio realizado mas sequer consta a data do envio.
Entrei em contato por meio de whats que me orientou a encaminhar email para o SAC da loja.
Por meio de email, tive uma meia resposta mas sem qualquer objetividade quanto ao prazo de entrega do produto.
Gostaria de um retorno para saber de forma objetiva qual o prazo de entrega do meu produto.