Singular

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Igarassu - PE

20/11/2025 às 16:04

ID: 232424993

Realizei uma compra no dia 1/11/2025, no mesmo dia eu cancelei a compra. Só no dia 4/11/2025 foi confirmado o cancelamento e no e-mail de loja estava informando que já foi reembolsado, porém não haviam estornado nenhum valor. Entrei em contato novamente com a loja, pelo whatsApp e fui informada que teria um prazo de 7 dias úteis para o reembolso. Prazo este que acabava no dia 13/11/2025, numa quinta-feira, entrei em contato na sexta e fui informada que logo iria ser efetivado o reembolso, mas logo quando? Sem data de previsão, sem respeito ao cliente! Segunda feira fui informada que dariam prioridade e seria efetivado até o dia 19/11, mas novamente outra promessa sem reembolso. Entrei novamente em contato, novamente e não recebi nenhuma informação, perguntaram novamente os meus dados. Sem retorno até agora e muito menos reembolso. A loja não cumpre com os prazos, não respeita o cliente e não recomendo comprarem nessa loja, evitem dor de cabeça!! Irei acionar a justiça para denunciar essa loja e mas irei conseguir o meu reembolso. Segue o link da loja: https://www.singularloja.com.br/