Singular

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Brasília - DF

18/03/2026 às 15:59

ID: 243653721

Fiz a compra de um vestido na loja, mas apensar de ser tamanho GG, a forma é super pequena e o vestido não me coube. Estou passando por uma situação inacreditável para realizar a devolução da mercadoria e ter meu reeembolso. A loja envia e-mails dizendo que devolverá apenas uma porcentagem do valor (15%, 30%) para eu ficar com a mercadoria e que é muito complicado gerar um código de logística reversa para eu devolver o produto. Não cumpre com a legislação relativa a defesa do consumidor, demora muito para resposnder as mensagens e sequer menciona a possibilidade de fazer a devolução do valor mediante envio pelos correios, como tantas lojas fazem. Não recoendo a experiencia a ninguem, gastei meu dinheiro e agora estou sofrendo para tentar reaver o prejuízo!!! Não tenho nada para fazer com um vestido que não me coube, e que não correspondeu ao esperado. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, legitimamente enganada!