Empresa não entrega pedido
Resolvido
Franca - SP
25/10/2021 às 20:22
ID: 131810891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja e paguei no dia 14/10, ja se passaram 11 dias e até agora nenhum e-mail informando qualquer noticia sobre meu pedido, seja sobre produção do item ou transporte. Quando tento me comunicar com a empresa através de qualquer rede social, simplesmente não respondem.
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Resposta da empresa
31/10/2021 às 08:31
Bom dia, Luan! Tudo bem com você?
Sinto muito pelo ocorrido, mas conforme lhe respondemos por e-mail, o seu ******* como entregue no dia 23 de outubro! Basta seguir o nosso link de rastreio que te enviamos!
https://*******
Pedimos por e-mail também para você conferir se realmente já havia sido chegado e recebido por outra pessoa mas não obtivemos resposta! Acredito que tenha chegado!
Mas claro que estamos *******% disponíveis para qualquer divergência, basta entrar em contato com a gente respondendo o e-mail enviado!
Grande abraço e bom fim de ano!
Consideração final do consumidor
01/11/2021 às 14:17
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10