Não recebi o pedido

Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2022 às 09:58
ID: 140201511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site https://******* no dia 27/02 e recebi um e-mail de confirmação e um prazo de 09 dias úteis para a chegada do pedido.
Até hoje, 17/03, não recebi o meu produto. Tentei entrar em contato por mensagem através do Instagram, mas não fui nem respondida. Não tem 1 e-mail ou telefone no site que podemos entrar em contato, ou algo do tipo.
Só quero que meu problema seja resolvido, se não podem me entregar o que comprei, que pelo menos devolvam meu dinheiro.
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Resposta da empresa
18/03/2022 às 10:03
Bom dia, Mayara, tudo bem com você?
Acabamos de responder você por email, pode ficar tranquila que seu pedido está a caminho! Qualquer dúvida só nos chamar!
Agradecemos muito a sua compreensão e agradecemos o contato!
Att
Equipe Singulari
Consideração final do consumidor
27/04/2022 às 12:46
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9