Singulari - Vestuário

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Gravataí - RS

20/09/2021 às 11:05

ID: 129894353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/08/21 fiz compra pelo site https://*******, paguei com cartão de crédito cfe pedido *******. No dia 02/09 recebi e-mail Seu pedido está a caminho, porém não consigo rastrear o pedido. Na página de Rastreio dá a mensagem abaixo e não consigo verificar o rastreamento:
"Pedido em processamento!
Você veio ao lugar certo para acompanhar a entrega do seu pedido. Em breve esta página estará atualizada com mais informações."
Enviei vários e-mail e não me responderam. O prazo de entrega era de 9 dias úteis. Após várias pesquisas na internet tentando descobrir mais sobre a empresa, simulei novo pedido, com nome do meu marido, mas não efetuei o pagamento, aí eles contataram meu marido via WhatsApp, sobre o pedido cujo PIX não foi realizado. Mandei mensagem pelo Whats para saber do meu ******* no dia seguinte disseram que houve atraso na fábrica da Reserva e vários pedidos atrasaram. Hoje mandei mensagem questionando se o pedido "andou" e não obtive resposta.
Através da chave PIX consegui descobrir o nome do proprietário, CPF, CNPJ da empresa para fazer o cadastro aqui no Reclame aqui.