Produto chegou com defeito mas ninguém atende às tentativas de contato

Resolvido
Brasília - DF
06/07/2024 às 16:08
ID: 192378855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/06 comprei duas camisetas dessa marca, pelo total de R$ *******,65 pagos no cartão Mastercard.
No dia 29/06 o *******, e no dia seguinte, 30/06, quando fui experimentar as blusas vi que uma estava furada.
Desde então venho tentando contato para pedir a troca ou a devolução do dinheiro, mas ninguém responde aos e-mail com fotos que mandei, nem às mensagens do Instagram.
Ou seja, apesar de anunciar um prazo de 7 dias para devolução, a empresa não atende aos clientes.
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Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 15:41
Atendimento difícil de conseguir, não recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3