Paguei e não vou receber o produto?
Resolvido
Caraguatatuba - SP
17/07/2024 às 13:04
ID: 193161835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz uma compra, pedido número # *******, paguei com PIX e recebi a seguinte mensagem: O pedido #******* foi realizado em 17/07/******* e atualmente está Cancelado.
Que palhaçada é essa?
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 14:06
Boa tarde Luiz Carlos, seu pedido foi aprovado e já em separação para o envio.
Houve um erro e o sistema cancelou automaticamente seu pedido.
De qualquer forma já está aprovado para envio.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Sink
https://*******
*******
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 12:53
Atendimento exemplar. Liguei no ******* da empresa e resolveram o problema na hora. Se a cuba tiver a mesma qualidade do atendimento, vou recomendar a empresa para meu arquiteto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/07/2024 às 14:50
Luis Carlos, que bom que conseguimos atender você em tempo. Pode ficar tranquilo que a cuba tem qualidade excepcional, não irá se arrepender da compra.
Atenciosamente,
Sink