Me enviaram o produto errado e não realizaram a troca

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2019 às 17:43

ID: 91940090

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site no dia 9 de abril e me enviaram o produto errado e manchado. Mandei um email no mesmo dia e um direct no instagram pedindo que realizassem a troca, mandei o número do meu pedido e falaram que a troca seria feita no dia seguinte. Nada aconteceu, mandei outro direct então perguntando novamente quando seria feita a troca, me falaram que um
motoboy iria no dia seguinte buscar, deixei a sacola na portaria e nada. Mandei mais uma mensagem e fui ignorada, mandei também um email e nada aconteceu.

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