Sinoart do Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2015 às 16:50

ID: 13340877

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Eu fiz uma compra na empresa de materiais artístico Sinoart do Brasil no dia 2 de junho PEDIDO *******. Demoraram 2 dias para atualizar o site e aprovar meu pagamento no cartão de crédito porque só checam com a operadora de cartão na parte da manhã, o que é um absurdo isso. Na sexta-feira dia 5 de junho já estava tudo ok e aprovado o pagamento e achei que iriam me enviar e não enviaram o material. Hoje segunda-feira dia 8 entrei em contato novamente e falei com o Sr. Tassio as 13:30h e ele não sabia o que tinha havido e nem do que se tratava e ficou de ver e me dar um retorno. As 16:30h liguei novamente( interurbano) pois não havia tido um retorno e fui tratado de uma maneira displicente por este funcionário que ainda não sabia o que havia acontecido. Argumentei que estava esperando o seu retorno e ele me disse " Ainda não tive tempo de ver o seu caso". Cancelei a compra com um transtorno enorme para mim pois precisava desse material. Agora ficarei sem saber se esse estorno será lançado na minha fatura ou não o que segundo ele receberei um e-mail amanhã dia 9 com o estorno ( SErá?). Não aconselho mais ninguém a comprar nesta loja. Perdi a confiança. Esse senhor que não sei se é o gerente geral ou o quê não deu a devida atenção a minha https://*******ÁVEL!!!