Byd Dolphin, ruído no conjunto motor e transmissão

Não respondida
São Paulo - SP
09/05/2025 às 11:09
ID: 216662103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo *****.
MOTORISTSA DE APLICATIVO
UBER BLACK.
USO EXCLUSIVO DO VEICULO.
Tenho um Dolphin ev placa ***** ano24/25
Onde deixei na concessionária BYD NAÇÕES UNIDAS no dia 05/05 as 9:00 da manhã para verificar um barulho/ruído ao acelerar o veículo, Veículo em garantia de fábrica.
Foi constatada a necessidade de troca do conjunto motor e transmissão.
ORDEM DE SERVICO N*****
COD. PEÇA 13444934-00
Fui orientado a deixar o veículo na concessionária até a resolução do problema..
PORÉM USO O VEÍCULO 100% PARA TRABALHAR NO APP UBER BLACK..
MINHA UNICA FONTE DE RENDA.
Previsão de entrega da peça será de 10 dias úteis a partir do dia 09/05, chegando na oficina por volta do dia 22/05, 23/05 e mais 3 dias para substituir a peça terminando o serviço por volta do dia 27/05, 28/05
entregando dia 29/05
Ficarei sem carro por volta de 25dias
Minha única fonte de renda.
Questionei que não posso ficar todo esse tempo sem trabalhar.
Disseram que posso entrar em contato no ***** e pedir carro reserva
Liguei e me informaram que seria um carro a combustão por somente 7 dias.
Onde não resolve meu problema pois meu veículo é 100% elétrico e o carro oferecido não entra na categoria UBER BLACK
Além de não conseguir atingir meus ganhos semanais vou ter que gastar com combustível, absolutamente inviável e 7 dias não resolve
O MINIMO É ME OFERECER UM VEICULO 100% ELETRICO QUE ATENDA A UBER BLACK E ATE ENTREGAR O MEU VEICULO
POIS O PROBLEMA NAO FOI CAUSADO POR MIM E SIM UM PROBLEMA DE FABRICA