Negativa de garantia e problemas de segurança com wallbox
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 15:32
ID: 256078771
Não recomendo de forma alguma esta loja. Tive um problema sério com o wallbox, que apresentou aquecimento, derretimento dos fios e forte cheiro de queimado. Mesmo sendo uma situação que envolve segurança, a garantia foi simplesmente negada.
O que mais decepcionou foi o atendimento. Esperava receber suporte, orientação e uma solução, mas infelizmente me senti totalmente desamparado como cliente.
Na hora da venda, tudo é muito fácil. Quando aparece um problema, o atendimento muda completamente. Fiquei extremamente insatisfeito com a forma como trataram meu caso.
Péssima experiência do início ao fim. Não recomendo
Fica aqui minha experiência para quem estiver pensando em comprar nessa loja: pense muito bem antes. No meu caso, o pós-venda foi péssimo e a experiência foi extremamente frustrante.