Sinodealer Comercio de Veiculos LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2025 às 17:07

ID: 228474883

Reclamação Seguro prometido e não cumprido

Comprei um veículo Song Plus na empresa Sinodealer Comércio de Veículos Ltda (Dealer). No momento da negociação, foi prometido que o carro viria com seguro grátis, pois tratava-se de uma ação promocional do mês.

Após a compra e retirada do veículo, não tive mais nenhum retorno sobre a apólice. Entrei em contato com o vendedor e recebi a informação de que a porte recusou o seguro e que ele não saberia como resolver, orientando que eu procurasse o jurídico para tratar do assunto.

Me sinto enganado e prejudicado, pois o benefício do seguro gratuito foi um dos fatores decisivos para a compra do carro. Não faz sentido a empresa oferecer uma condição promocional e, depois da venda, simplesmente se eximir da responsabilidade.

Exijo que a empresa cumpra o que foi prometido no ato da venda e providencie imediatamente a inclusão do seguro gratuito conforme anunciado. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.