Comprei o produto e não recebi
Resolvido
Curitiba - PR
13/07/2020 às 20:51
ID: 108360413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um refletor com essa empresa e consta como produto entregue, agora não consigo pedir reembolso do dinheiro, não recebi o produto, a empresa mau me responde, um descaso com o cliente por causa de um refletor de ******* reais, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e com danos morais, pois já estou a mais de um mês esperando e nada do meu produto chegar.
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Resposta da empresa
14/07/2020 às 09:27
Bom dia Sr Rhoger!
Conforme contato realizado diretamente comigo, ficamos acertados do envio de um novo pedido para o senhor desconsiderando o primeiro pedido o qual aparentemente consta como extraviado por parte dos correios.
Lamentamos essa primeira impressão que tenha ficado de nossa empresa e esperamos que o novo ******* chegue tudo ok para você o quanto antes!
Estou a disposição se necessário!
Atenciosamente,
Marcos Gomes
Depto. Comercial SinosLED
Consideração final do consumidor
16/07/2020 às 21:01
Resolveram meu problema e enviaram imediatamente o produto.
Obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10