Sinoscar

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/07/2026 às 19:59

ID: 255170685

Bom. Fiz a aquisição de um Tracker 2026 LTZ 0km a aproximadamente 2 meses. Paguei pra colocarem uns acessórios e tal, e um deles o tilt down.
Desde o início o rebatimento não está funcionando direito. Já iniciei duas vezes uma reclamação para que fosse resolvido um produto instalado que custa mais de 700 reais, perdi tempo indo até a concessionária Sinoscar da Av. Assis Brasil e nada foi resolvido. Disseram que trocaram a placa de não sei o que, na outra foi uma atualização e que tudo havia sido resolvido. Só que nada adiantou.
Teve outra vez que tive que também levar o carro até a concessionária pois lançou aviso de mau funcionamento em alguns sensores.
Peguei o carro dia 03/06/26 e até o dia 28/07/26 já foi a 3 notificação de erro e mau funcionamento em itens do veículo como APRESENTAR DIFICULDADE NA CONDUÇÃO E REALIZAR MANUTENÇÃO NA DIREÇÃO ELÉTRICA, MAU FUNCIONAMENTO DO TENSOR DE CINTO DE SEGURANÇA E AIR BAGS, E POR ÚLTIMO E DETECÇÃO LATERAL APRESENTANDO FALHA E O ALERTA DE PONTO CEGO NÃO ENVIAR ALERTAS.
Fiz solicitação para as manutenções direto a Bruna da Sinoscar Assis Brasil que inicialmente demonstrou interesse em ajudar, porém, depois me responde quando quer.
É inadmissível uma empresa desse porte, um veículo de 160 mil reais apresentar tanto erro e tanto defeito em menos de 60 dias.
UM ABSURDO!
Enquanto isso, deixo inclusive de seguir meus compromissos pelos alertas lançados serem de extrema importância. Além de todos os gastos cada vez que levo o veículo e o deixo para que seja reparado sendo que por este defeito com a responsabilidade total da montadora/concessionária saem do meu bolso e nada sou ressarcido!
UMA VERGONHA TOTAL PARA SINOSCAR E GM CHEVROLET!
Caso não seja resolvido, ainda em tempo hábil, conforme o código de defesa do consumidor, irei ingressar com processo para reparação de danos e devolução ou troca do veículo em inteiras e perfeitas condições conforme veículo 0km.