Sinoscar

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Canoas - RS

17/08/2026 às 14:23

ID: 256641627

Meu sogro de 75 anos adquiriu um CHevrolet Spark no intuito de ter um carro seguro a menos de 70 dias. Ocorre que em meio a um retorno de viagem ao litoral gaúcho, na BR290, próximo das 23h do dia 09.08.2026, o veículo quase travou no meio da rodovia, sendo necessário um intervenção habilidosa do motorista para conseguir colocar o carro com segurança no acostamento. Problema da bateria 12V descarregada. Foi acionado guincho que largou o veículo em frente a concessionária Sinoscar/RS em Canoas as 02h da madrugada. Na segunda quando meu sogro chegou lá apenas para abrir a OS e entregar o carro, a concessionária fez diversas manobras para que ele fosse atendido diretamente pela Rede Chevrolet. Sendo que o mesmo só conseguiu sair da concessionárias as 13h da tarde com meu auxílio, exigindo abertura de OS. Estavam mandando ele embora com um postite escrito a mão com um protocolo e numero para atendimento. Incrível como uma concessionária atende de uma forma na hora de vender e na hora do problema não quer atender o cliente com o mínimo de cordialidade. Veículo passou a semana toda com eles, e na sexta informaram que iria para SP para resolver o problema, entregando para um idoso de 75 que não dirige carro manual a anos, um carro 1.0 básico manual, de outra marca e de locadora por 7 dias. O Spark entre os elétricos disponíveis é cheio de problemas, dentre eles suspensão macia demais que bate o fim de curso facilmente (já relatado em vário vídeos na internet por infelizes compradores), agora esse problema crônico já reportado por outros usuários. Atendimento da Chevrolet deixa muito a desejar, parece que estão fazendo um favor em atender o consumidor. Enfim, pelo jeito e pelas reclamações de outros usuário, o negócio será desfazer-se dessa [Editado pelo Reclame Aqui] antes que ocorra um acidente em outra viagem. Sem contar que para receber o carro reserva tem que pagar calção!!! Eles estão com um bem de 150 mil reais do cliente, e para emprestar um carro básico ainda o cliente tem que desembolsar. Enfim péssimo demais o veículo e pior ainda o atendimento da Chevrolet/Concessionária Sinoscar que representa a marca aqui no RS.