Cobrança indevida de parcela, a parcela é um valor porém cobraram outro.
Em réplica
Canoas - RS
31/07/2025 às 23:33
ID: 223491053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCobrança indevida. Empresa cobrou juros por que o vencimento do boleto caiu em feriado. O reclame aqui faz a migração da reclamação para outra empresa, mas o problema é com a Âncora Consórcios. Não recomendo. Empresa muito enrolada para resolver os problemas, tive que fazer reclamações aqui no reclame aqui, e no banco central para resolverem o problema. Eu acabei virando cliente deles por que eles compraram a Sinosserra consórcios, infelizmente, se eu soubesse não teria feito negocio.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 08:27
Prezado Sr. Jonas,
Esperamos que se encontre bem!
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e informamos que sua solicitação foi repassada à equipe da Âncora Consórcios. Permaneceremos acompanhando o andamento do atendimento e o retorno que será prestado por eles.
Atenciosamente,
Sinosserra Consórcios
Réplica do consumidor
01/08/2025 às 09:19
não sei o motivo pelo qual o Reclame aqui faz a migração das reclamações da Âncora consórcios. eu fiz a reclamação para a âncora e eles migraram de empresa de novo.