Dificuldade no uso do FGTS para consórcio após migração
Não resolvido
Porto Alegre - RS
02/06/2025 às 13:55
ID: 218611211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente venho reclamar, após a migração parece tudo muito bagunçado no consórcio! Venho solicitando desde dezembro para desconto do FGTS nas parcelas e até o momento ninguém me retornou. Aliás me retornaram duas vezes pedindo toda documentação de novo lá fui eu enviar TUDO DE NOVO, e ninguém resolveu nada.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 14:47
Prezado Sra. Vanessa,
Esperamos que se encontre bem!
Informamos que seu contato deve ser feito com a Administradora atual, que é a Âncora Consórcios. Segue os contatos:
Atendimento
Whats:*******
Telefone: **************
Email: *******
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 11:01
Passou pra nova administração sendo que quando fiz a primeira solicitação ainda era responsabilidade da Sinoserra mas como sabiam que teria transição já não atendiam mais os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4