Login após migração Sinosserra
Em réplica
Estância Velha - RS
28/04/2025 às 19:33
ID: 215821111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a dias entrar na minha conta e é impossível logan em qualquer plataforma, tanto no app da Ancora quanto da Sinosserra. É me passa uma senha que não funciona, já solicitei a versao da cota no qual antigamente nao era necessário para login e no qual eu nao sei. A recuperação de senha exige saber essas informações também. Provavelmente irei atrasar o próximo pagamento de parcela visto que eu nao consigo acesso e ainda pagarei multa. Preciso de uma solução para conseguir acessar meus 2 consórcios recém migrados
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 07:47
Olá,
Informamos que para qualquer dúvidas/******* ao seu consórcio, deve-se entrar em contato com a nova administradora, Âncora Consórcios.
Segue abaixo os canais de atendimento.
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Ouvidoria
Telefone: ******* ******* *******
Email: *******
Atenciosamente,
Sinosserra Consórcios
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 17:32
A reclamacao foi feito justamente no Reclame Aqui da Ancora, porem eles encaminharam a reclamacao pro Reclame Aqui da Sinossera, e agora a resposta que tenho é para entrar em contato com eles. Palhaçada de um jogar pro outro e ninguem resolver