Sinosserra Consórcios

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Porto Alegre - RS

17/06/2025 às 16:43

ID: 219861813

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Olá bom dia me chamo *****, faço parte da empresa MKS SERVICOS ESPECIAIS DE ENGENHARIA LTDA, CNPJ n *****. Havíamos adquirido duas cotas junto ao Sinosserra Consórcios.
GRUPO 1040 COTA 0129
GRUPO 1040 COTA 0285
As mesmas foram negociadas com uma empresa especializada, para venda e transferência
Porém as cotas foram migradas para a empresa Ancora consórcios sem aviso prévio nos gerando o motivo da nossa total insatisfação.
Desde 08/05/2025 quando iniciamos a solicitação de transferência começou o pesadelo junto à Âncora Consórcios.
Após a solicitação nos informaram que ambas as cotas estavam com parcelas em aberto, e precisávamos pagar ou realizar o rateio das parcelas em aberto, desta forma junto à central de negociação foi realizado o rateio de ambas as Cotas e após a conclusão nos enviaram os termos de transferência de ambas as cotas com uma alta demora sem cumprir os prazos informados.
Ambos termos assinados e enviados junto com toda documentação nos e-mails direcionados pela própria ancora consórcios:
Enviado na Data 02/06/2025 | 09:08
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Após todos os prazos serem descumpridos e a transferência não ter sido concluída dos consórcios, começamos a receber dezenas notificações de cobrança da Cota que realizamos o RATEIO, alegando haver parcelas em atraso pasmem CANCELARAM O RATEIO!!! A cota 0285 está em atraso e a transferência dos consórcios estagnada há várias semanas. Possuo dezenas de protocolos em contato com a central na tentativa de entender o que ocorreu, além de várias outras solicitações de novos rateios (que nenhuma foi atendida pelo setor responsável) para que seja concluída a transferência. Os analistas desligam as chamadas, abrem solicitações intermináveis sem qualquer resposta. E estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pois as cotas estão vendidas e graças a Incompetência da Ancora consórcios estamos sem conseguir concluir o processo de transferência a mercê da falta de compromisso de vocês;
Quero que resolvam, quero que o Rateio seja concluído e ambas as cotas sejam transferidas; estamos há exatos 40 dias sem qualquer resposta!