dificuldade de negociação
Respondida
Bagé - RS
11/12/2024 às 17:31
ID: 204382731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho um financiamento de veículo nessa financeira, atrasei umas parcelas e já mandaram pra uma assessoria de cobrança que não tem diálogo nenhum com o cliente, impossibilitando qualquer tipo de acordo. cada vez que entro em contato pra fazer o pagamento aumentam mais os juros. agora meu veículo está em busca e apreensão e estão cobrando o dobro das parcelas mais despesas processuais pra resolverem. total falta de respeito com o consumidor!
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 15:43
Prezado Sr. Fabio,
Esperamos que se encontre bem!
Gostaríamos de esclarecer que a busca e apreensão do seu veículo pode ser uma consequência do não cumprimento das obrigações financeiras acordadas no contrato de financiamento.
Verificamos que Vossa Senhoria realizou acordo com nosso Escritório de Cobrança, constando nos autos do processo. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, pedimos que entre em contato com nosso Escritório de Cobrança JJ OLIVEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS S/C.
Permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
Sinosserra Financeira