Dificuldade de renegociação e busca e apreensão indevida de veículo financiado
Não resolvido
Viamão - RS
10/07/2025 às 09:44
ID: 221726483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um financiamento com a Sinosserra e atrasei 3 parcelas, logo tenteni desde o primeiro atraso, renegociar para reparcelamento e não foi aceita minhas propostas.No entanto recebi por notificação que meu carro está com mondato de busca e apreensão, e foi somado junto inclusive a aprcel que ia vencer, ou seja de um débito de menos de 10 mil reais, sendo que na verda nao poderia estar constando a parcela nao vencida, está já em mais de 20 mil, pelas custas de advogado e tudo mais.Saliento que meu interesse é de renegociação pois inclusive o carro não está sob minha posse, apenas eu tirei em meu nome, porém quero acertar, mas nao consigo sem renegociar.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 15:47
Prezada Sra. Tatiane,
Esperamos que se encontre bem!
Em atenção ao seu relato, informamos que os devidos esclarecimentos foram prestados através de seu e-mail.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Sinosserra Financeira
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 18:29
Não recebi e-mail algum e quero acertar mas não consigo o valor que vocês querem de pagamento .Quero renegociar meu contrato .
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 18:30
Estou tentando renegociar uma dívida ao qual dei mais de 50% de entrada e não estou conseguindo acordo .pois o que me propôs não consigo pagar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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