QUERO PAGAR COM VALORES JUSTOS

Prezada Sra. Itala,

Esperamos que esteja bem.

Informamos que recebemos sua solicitação por meio da plataforma https://******* Seu caso está em análise e o retorno será realizado por meio da própria plataforma.

Orientamos que aguarde o prazo de resposta estipulado pelo sistema.

Atenciosamente,
Sinosserra Financeira

ESSA JJ OLIVEIRA ADVOGADOS E ASSOCIADOS DIFICULTAM O PAGAMENTO POIS OS MESMO ENVIARAM UM CARTA EXTRAJUCIAL PARA PAGAMENTO DO VALOR DE R$ *******,39
apos o recebimento da carta, tentamos receber o boleto os atendente nao enviam!!!

JJ OLIVEIRA DIFICULTAM O PAGEMENTO !

Prezada Sra. Itala,

Todos os seus apontamentos estão sendo devidamente analisados e, assim que tivermos os esclarecimentos necessários, entraremos em contato para repassá-los a você.

Agradecemos sua compreensão e pedimos que aguarde nosso retorno.

Atenciosamente,
Sinosserra Financeira

Referente à notificação extrajudicial recebida, na qual consta a cobrança no valor de R$ 5.*******,39, com prazo de 48 horas para pagamento, venho, respeitosamente, manifestar minha discordância quanto ao valor posteriormente informado para emissão do boleto, que foi de R$ 6.*******,23, superior em mais de R$ *******,00 ao valor estabelecido na própria notificação, e dentro do mesmo prazo de vencimento informado.

Saliento que tal prática, além de contrariar os princípios da boa-fé objetiva e da função social dos contratos, representa evidente prática abusiva, vedada pelo artigo 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que proíbe exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva.

Ressalto, ainda, o entendimento já consolidado pelos Tribunais, que reforça a abusividade dessa conduta:

É prática abusiva a exigência de valores superiores aos informados na notificação extrajudicial dentro do prazo nela estipulado, configurando desrespeito à boa-fé objetiva e violação dos princípios da transparência e equilíbrio nas relações de consumo.
(TJSP Apelação Cível n 1024006-39.*******.8.26.******* Rel. Des. Carlos Henrique Abrão j. 30/06/*******)

O fornecedor não pode exigir do consumidor valores superiores aos previamente informados, sobretudo dentro do prazo de pagamento estabelecido em notificação extrajudicial, sob pena de configuração de cobrança abusiva, em violação ao art. 39, V e art. 51, IV, do CDC.
(TJMG Apelação Cível n 1.*******.12.*******-1/******* Rel. Des. José Marcos Vieira j. 15/09/*******)

A cobrança de encargos excessivos, não pactuados ou desproporcionais, além de caracterizar prática abusiva, autoriza a revisão judicial dos contratos, nos termos dos artigos 6, V, e 51, IV, do CDC.
(STJ AgInt no AREsp 1.*******.*******/MG Rel. Min. Maria Isabel Gallotti j. 26/11/*******)

Diante disso, e considerando que não me recuso a quitar o débito, desde que os valores estejam dentro dos limites legais, solicito formalmente:
1. A revisão imediata dos valores cobrados, com exclusão de juros, encargos e acréscimos abusivos;
2. A emissão de boleto no valor informado na própria notificação extrajudicial, no montante de R$ 5.*******,39, ou, preferencialmente, devidamente ajustado dentro da razoabilidade e proporcionalidade, conforme determina a legislação vigente;
3. A garantia de que não serão aplicadas novas práticas abusivas, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.

Por fim, reitero meu total interesse em resolver essa situação de maneira amigável, célere e justa, respeitando os preceitos do Código de Defesa do Consumidor e da boa-fé contratual.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Ítala Viviane Stelle
CPF: *******

Referente à notificação extrajudicial recebida, na qual consta a cobrança no valor de R$ 5.*******,39, com prazo de 48 horas para pagamento, venho, respeitosamente, manifestar minha discordância quanto ao valor posteriormente informado para emissão do boleto, que foi de R$ 6.*******,23, superior em mais de R$ *******,00 ao valor estabelecido na própria notificação, e dentro do mesmo prazo de vencimento informado.



Saliento que tal prática, além de contrariar os princípios da boa-fé objetiva e da função social dos contratos, representa evidente prática abusiva, vedada pelo artigo 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que proíbe exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva.



Ressalto, ainda, o entendimento já consolidado pelos Tribunais, que reforça a abusividade dessa conduta:



É prática abusiva a exigência de valores superiores aos informados na notificação extrajudicial dentro do prazo nela estipulado, configurando desrespeito à boa-fé objetiva e violação dos princípios da transparência e equilíbrio nas relações de consumo.

(TJSP Apelação Cível n 1024006-39.*******.8.26.******* Rel. Des. Carlos Henrique Abrão j. 30/06/*******)



O fornecedor não pode exigir do consumidor valores superiores aos previamente informados, sobretudo dentro do prazo de pagamento estabelecido em notificação extrajudicial, sob pena de configuração de cobrança abusiva, em violação ao art. 39, V e art. 51, IV, do CDC.

(TJMG Apelação Cível n 1.*******.12.*******-1/******* Rel. Des. José Marcos Vieira j. 15/09/*******)



A cobrança de encargos excessivos, não pactuados ou desproporcionais, além de caracterizar prática abusiva, autoriza a revisão judicial dos contratos, nos termos dos artigos 6, V, e 51, IV, do CDC.

(STJ AgInt no AREsp 1.*******.*******/MG Rel. Min. Maria Isabel Gallotti j. 26/11/*******)



Diante disso, e considerando que não me recuso a quitar o débito, desde que os valores estejam dentro dos limites legais, solicito formalmente:

1. A revisão imediata dos valores cobrados, com exclusão de juros, encargos e acréscimos abusivos;

2. A emissão de boleto no valor informado na própria notificação extrajudicial, no montante de R$ 5.*******,39, ou, preferencialmente, devidamente ajustado dentro da razoabilidade e proporcionalidade, conforme determina a legislação vigente;

3. A garantia de que não serão aplicadas novas práticas abusivas, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.



Por fim, reitero meu total interesse em resolver essa situação de maneira amigável, célere e justa, respeitando os preceitos do Código de Defesa do Consumidor e da boa-fé contratual.



Aguardo retorno.



Atenciosamente,

Ítala Viviane Stelle

CPF: *******

Solicitamos, gentilmente, que aguarde a análise das informações encaminhadas por meio da plataforma https://******* Ressaltamos que essa plataforma estabelece um prazo específico para resposta, o qual pode ser acompanhado diretamente por lá.

Contamos com sua compreensão, pois é fundamental respeitar esse prazo para que possamos avaliar cuidadosamente todos os seus questionamentos e prestar os devidos esclarecimentos de forma clara e precisa.

Atenciosamente,
Sinosserra Financeira

me enviaram uma carta extrajudicial e querem cobrar valor acima!
quero um acordo amigavel com o valor que esta na correspondencia

Prezada Sra. Ítala,

Em atenção ao seu retorno, esclarecemos que a notificação extrajudicial recebida por Vossa Senhoria apresenta, inicialmente, o valor das prestações em atraso, acrescido de multa e juros.

Ressaltamos que os valores referentes às custas da notificação e aos honorários advocatícios não constam no demonstrativo anexo, mas foram devidamente mencionados no parágrafo subsequente, com a devida indicação de que o pagamento deverá ser acrescido de tais encargos.

Tais disposições estão previstas na Cédula de Crédito e encontram respaldo no Código Civil, sendo plenamente admitidas mesmo sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor, conforme entendimento já pacificado pelo Superior Tribunal de Justiça.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Sinosserra Financeira

Prezados,

Em atenção à notificação recebida em data do dia 29/05/25 , referente à cobrança do valor vencido, venho, respeitosamente, esclarecer que o prazo de 48 horas indicado para quitação do débito ainda não havia se esgotado à época da cobrança, conforme estabelecido na própria comunicação enviada.

Dessa forma, qualquer tentativa de cobrança de honorários advocatícios naquele momento revelou-se precipitada e indevida, uma vez que eu ainda me encontrava dentro do período de regularização concedido.

Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.*******/90), cobranças que contenham exigências indevidas ou ameaças de medidas judiciais antes do vencimento de prazo configuram prática abusiva, passível de questionamento junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, por via judicial.

Permaneci à disposição para regularizar a situação dentro do prazo informado, nos termos acordados contratualmente, sem acréscimos indevidos.

Atenciosamente,

gostaria somente que me enviasse o boleto do valor de R$*******.59 na data de hoje (03/06/25) pois estou tentando pagar que esta na notificação desde sexta feira dia 30/05/25

me envie boleto no valor correto! anexo o comprovante e encerramos !

aguardo o boleto

Prezada Sra. Ítala,

Conforme já informado anteriormente, os detalhes da notificação foram devidamente esclarecidos.

Para prosseguir com a negociação do valor em aberto, orientamos que entre em contato diretamente com a Assessoria de Cobrança JJ Oliveira.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Sinosserra Financeira

Prezados,

A notificação extrajudicial enviada foi devidamente recebida. No entanto, ao contrário do afirmado por vocês, a cobrança está sendo tratada como se não houvesse qualquer tentativa de resolução da minha parte o que não condiz com a realidade.

Tenho uma proposta de pagamento no valor de R$ 5.*******,00, disponível para quitação imediata, ainda hoje. Esse valor supera inclusive o total apresentado na própria notificação (R$ 5.*******,39).

Caso não haja manifestação imediata com aceite e os dados bancários para pagamento, entenderei que não há interesse na solução amigável da pendência.

Aguardo retorno ainda no dia de hoje.

Atenciosamente,
Ítala Viviane Stelle

Prezada Sra. Itala,

Solicitamos que a proposta seja encaminhada diretamente à JJ OLIVEIRA, assessoria responsável por sua contratação, para que possam avaliá-la adequadamente.

Permanecemos à disposição

Assunto: Solicitação de pagamento - Parcela referente a Junho/*******

Prezados,

Estou há quase 10 dias tentando negociar com a assessoria do JJ Oliveira, porém, até o momento, não obtive êxito nas tratativas.

Diante disso, venho, por gentileza, solicitar o envio da parcela referente ao mês de junho de *******, para que possamos manter nossas obrigações em dia.

Fico no aguardo de um retorno breve.

Atenciosamente,

Prezada Sra. Ítala,

Gostaríamos de informar que este canal não é destinado ao atendimento direto. Para suas solicitações, por favor, utilize os meios convencionais. Como seu contrato está sob a assessoria jurídica, qualquer ******* a boletos deve ser feito diretamente com a equipe responsável.

Verificamos que a assessoria já enviou uma nova proposta de pagamento das parcelas pendentes, mas ainda não obtivemos retorno de sua parte. Reforçamos a importância de um retorno para dar continuidade à regularização e evitar possíveis complicações.

Para mais informações, entre em contato pelos seguintes canais:

Telefone:*******

WhatsApp:*******

E-mails: ******* / *******

Atenciosamente,
Sinosserra Financeira

Proposta de Pagamento de Parcelas em Atraso

Prezados,

Venho, por meio desta, apresentar uma proposta para regularização das parcelas vencidas referentes aos meses de abril, maio e junho de *******.

Proponho o pagamento do valor total de R$ 8.*******,00 para a quitação das referidas parcelas. Caso esta proposta seja aprovada, o pagamento será efetuado de forma imediata.

Aguardo o retorno para confirmação e envio dos dados necessários à quitação.

Atenciosamente,
ÍTALA STELLE

Prezada Sra. Ítala,

Conforme informado anteriormente, este canal não é destinado ao atendimento direto. Para suas solicitações, por favor, utilize os meios convencionais. Como seu contrato está sob a assessoria jurídica, qualquer ******* a boletos e renegociação deve ser feito diretamente com a equipe responsável.

Para mais informações, entre em contato pelos seguintes canais:

Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mails: ******* / *******

Atenciosamente,
Sinosserra Financeira