AÇÃO JUDICIAL
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2025 às 16:59
ID: 213676625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcesso ***** TRT RJ. Tenho 84 anos e tenho deficiência auditiva, o que me impede de usar o celular. Já enviei inúmeros emails e o SINPRO não me responde. Fui informado que meu processo foi arquivado. Preciso falar com um advogado do sindicato para que providências sejam tomadas . As poucas vezes que consegui contato foi com estagiário. Minha matrícula é ***** meu CPF é ***** meu email é *****. O SINPRO se nega a me atender por um advogado. Meu processo já tem sete anos.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 11:40
Prezado professor,
Em atenção à sua mensagem, gostaríamos de esclarecer que os sete e-mails enviados por V. S foram devidamente respondidos pela nossa equipe, conforme os registros disponíveis. Entendemos a preocupação com o andamento do processo, e informamos que ele se encontra atualmente em fase de recurso, aguardando a análise pelo Tribunal.
É importante destacar que o direito ao duplo grau de jurisdição é também um direito da faculdade que estamos processando, o que é uma prerrogativa legal para as partes envolvidas no litígio.
Em relação ao atendimento jurídico, para garantir que seja atendido por um advogado da nossa equipe, solicitamos que agende um horário por telefone, através dos números ************** (ramais finais 20 ou 25), conforme a sua conveniência.
Lamentamos qualquer dificuldade que tenha encontrado em nossos canais de comunicação e reforçamos nosso compromisso em garantir o melhor atendimento. Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou fornecer informações adicionais sobre o andamento do seu processo.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 18:06
nihil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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