Dificuldade de Acesso ao Meu Sinpro, Não Recebimento de Senha e Falta de Retorno Sobre Desfiliação
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2026 às 17:26
ID: 245157063
Boa tarde, prezados. Tudo bem? Está acontecendo uma situação desagradável comigo. Eu venho tentado contato com vocês, mas não me retornam e nem esclarecem as minhas dúvidas. 1) eu não consigo ter acesso ao Meu Sinpro desde a minha sindicalização, pois o site de vocês dá erro em todos os navegadores e a senha de acesso não chega para mim. 2) eu pedi para me desfiliar e até agora não recebi retorno ou esclarecimentos acerca do que fazer quanto a isso, o que me coloca numa situação desagradável de resolver essa situação presencialmente, algo que pela lei deveria ser facilitado por vocês, pois todo trabalhador tem o direito de não querer ser filiado. 3) eu me filiei voluntariamente, e ainda terei que pagar o boleto de R$40,00 da sindicalização mesmo não conseguindo acessar o sistema (portanto, não fiz uso do serviço) e sem ter o mínimo de apoio de vocês. Podem me ajudar quanto a isso?
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 12:05
Prezada professora Bianca,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos profundamente os transtornos relatados. Informamos que as situações descritas decorrem de inconsistências pontuais em nosso sistema, as quais já foram identificadas pela equipe técnica.
Esclarecemos que entraremos em contato com a senhora ainda hoje para resolver definitivamente as questões apontadas, incluindo o acesso ao portal Meu Sinpro, o processamento do pedido de desfiliação e os esclarecimentos referentes ao boleto de sindicalização.
Solicitamos, gentilmente, que aguarde nosso contato ainda no decorrer do dia.
Grato.
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 08:20
Sigo aguardando o contato.
Réplica da empresa
08/04/2026 às 10:46
Prezada Prof. Bianca,
Conforme informado pelo setor de cadastro, sua solicitação já foi respondida. Caso ainda tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato pelos telefones: 3262-3454.
At.te
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 15:07
Entraram em contato por onde? Já que não pediram meus dados pessoais, o meu email atualizado (e o que eu utilizei para enviar várias mensagens a vocês, sem resposta) é ***** e meu CPF é *****. Sigo aguardando esclarecimentos.