Não emissão de nota fiscal e falta de resposta no chat da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
16/10/2025 às 18:58
ID: 229545005
No mês de setembro efetuamos diversas compras de créditos na referida empresa, porém não houve a emissão da nota fiscal.
A empresa disponibiliza um chat que não conversa com o cliente, mas orienta que deixemos mensagem que receberemos retorno por e-mail.
No dia 18/09 e posteriormente, deixamos mensagem no chat solicitando as notas fiscais, porém aparentemente nenhuma mensagem nem ao menos foi lida.