Destruíram meu piso de taco
Em réplica
Brasília - DF
23/09/2020 às 18:11
ID: 112476039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço dessa empresa para recolocar alguns tacos, lixar e aplicar verniz. 9 meses depois os tacos estão descolando e nos locais onde foram recolocados estão danificados pois foram colocados de qualquer jeito e lixados até ficarem extremamente finos. Além disso, danificaram as paredes e entregaram o apartamento todo sujo de pó até o teto. Me deram um prejuízo de quase 10 mil reais, fora o aborrecimento de ter que refazer todo o serviço.
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Resposta da empresa
23/09/2020 às 18:37
Um serviço realizado em 9 meses, a garantia que damos é de 6 meses, ou seja sua garantia já acabou já tem muito tempo, e outra quando entregamos o serviço para você éramos a melhor impresa, agradeceu e tudo!, Agora quer que fazemos um serviço de graça fora da garantia, e outra temos fotos do serviço feito e ficou muito bem feito, se o Sr usou o piso de qualquer jeito e estragou, infelizmente não é nossa culpa!. Pelo contrário, temos clientes bem satisfeitos!
Réplica do consumidor
23/09/2020 às 18:56
Bom, nao preciso dizer mais nada. Quem quiser ficar recolocando seu piso de taco a cada 6 meses pode contratar.