Falta de compromisso após a realização do serviço

Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/01/2017 às 13:13
ID: 23821415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Agosto de ******* contratamos a empresa para aplicar sinteco em nosso apartamento. O serviço foi feito corretamente, sem atrasos, assim como o pagamento. Tivemos todos os cuidados recomendados pela empresa para a conservação do sinteco, porém, em novembro/******* (apenas 3 meses após o serviço) a calafetação entre as tábuas começou a soltar. Entramos em contato com a empresa que, na pessoa da Débora (proprietária) e do Cosme (aplicador de sinteco), foi até nosso apartamento verificar a origem da reclamação. Disseram que semana seguinte estariam lá para reparar o serviço. Mas, desde então, não deram mais nenhuma satisfação. Meu pai, Allan, que foi que contratou o serviço, ligou inúmeras vezes para a empresa, para o celular da Débora, mas sempre sem retorno! Chegaram ao ponto de transferir a responsabilidade ao Cosme, que é funcionário! A Débora não atende às ligações e não retorna os recados deixados! Está agindo sem o menor compromisso e responsabilidade!