Não comprem Sabonete Gipsy, de baixa qualidade, resseca e racha durante o uso. Um risco para sua pele!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

01/10/2025 às 09:12

ID: 228236495

Senhores, há cerca de uma semana comprei 8 sabonetes gipsy. Paguei 75 centavos, nem nesse preço vale. O primeiro que abri de Guaraná, ressecou no uso e rachou, acho que não serve nem para hotel, imagine o que faz com a pele se resseca sozinho desse jeito. Péssimo, não comprem! Ainda que custe centavos é caro para a péssima qualidade. Fotos anexas.

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 11:33

Olá Gilmar!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Este não é o padrão de qualidade que buscamos entregar aos nossos consumidores.
Informamos que produtos que apresentem qualquer alteração, como ressecamento ou rachaduras, podem estar relacionados a condições de armazenamento ou transporte, mas queremos garantir uma avaliação adequada do caso. Por isso, gostaríamos de dar continuidade ao atendimento e realizar a análise do lote, bem como providenciar a substituição do produto. Para avançarmos, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso SAC enviando:
Fotos do produto e da embalagem
Número do lote
Data e local da compra
Seu endereço completo para eventual reposição
Nosso e-mail de atendimento é: *******

Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível e garantir sua satisfação com nossos produtos.

Atenciosamente,
Equipe Sinter

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 23:43

A empresa aparece 2 meses depois. Ja joguei tudo fora. Acordem

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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