Sabonete Gipsy
Em réplica
São Vicente - SP
02/11/2024 às 07:36
ID: 201071099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 12 unidades de sabonete Gipsy os sabonetes não espuma bem, alguns se partiram jogeui fora e rapidamente ficam mole e se desgasta com facilidade. Estou muito muito insatisfeita com o produto. Péssima qualidade!
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 11:13
Prezada Flávia,
Analisamos as informações do produto reclamado e, embora em nossos registros internos e lotes retidos não tenhamos detectado o problema relatado, lamentamos quão tenha apreciado nosso produto.
Gostaríamos de oferecer outros itens de nossas linhas.
Tendo interesse, por favor, disponibilize seu endereço pelo email ******* que enviaremos.
Agradecemos novamente o contato e permanecemos à disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe SAC.
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 13:39
Aguardando a empresa enviar outros itens oferecidos por e-mail.Obrigada!
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 21:36
Quando será enviado os produtos?
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 13:33
A empresa respondeu aqui no reclame aqui, mandou enviar e-mail informando meu endereço para enviar outros produtos, simplesmente nem me responderam. Muito decepcionada.
Réplica da empresa
28/01/2025 às 13:46
Olá Flávia,
Estamos dando andamento ao processo interno para envio dos produtos.
Só aguardar no endereço informado.
Atenciosamente,
Equipe SAC.
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 13:48
oi,boa tarde. Tudo bem?
ah,que bom.
Código de rastreio será enviado por e-mail?
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 09:17
oi,bom https://******* bem?
Quando enviar os produtos, poderia me informar o código de rastreio?Obrigada!
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 09:17
oi,bom https://******* bem?
Quando enviar os produtos, poderia me informar o código de rastreio?Obrigada!
Réplica da empresa
29/01/2025 às 14:27
Olá Flávia,
Claro, vamos te mandar por e-mail o código de rastreio assim que for enviado.
Atenciosamente,
Equipe SAC.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 15:23
Tá bom, muito obrigada!
Réplica do consumidor
31/01/2025 às 12:30
oi,boa tarde. Tudo bem?
Quando os produtos será enviado?
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 10:09
olá, bom https://******* bem?
Os produtos já foram enviados?
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 20:05
A empresa disse que iria enviar os produtos e até agora https://******* decepcionada!
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 09:02
A empresa não resolveu o problema.
Disse seria enviado outros produtos mas até agora nada dos produtos serem enviados. Muito decepcionada.
Réplica do consumidor
08/02/2025 às 17:51
Oi,boa tarde!Tudo bem?
Gostaria de saber se já foi enviado os produtos?
Até agora não recebi resposta por e-mail.
Réplica da empresa
18/02/2025 às 16:31
Olá Flávia.
Conforme comunicamos por e-mail, o código de rastreio foi enviado e os produtos retirados na agência dos Correios.
Agradecemos por seu contato.
Atenciosamente,
Equipe SAC.