SAC ineficiente e falta de resposta da empresa após reclamação sobre sabonete

Bom dia, Carol. Espero que esteja bem.
Conforme já informado nos e-mails anteriores, realizamos a análise completa do lote mencionado e não foi detectada qualquer irregularidade no produto. Lamentamos sinceramente que a fragrância não tenha atendido às suas expectativas. Reforçamos que seguimos rigorosamente todos os padrões de qualidade e segurança em nossos processos produtivos. Ainda assim, entendemos a importância da sua experiência e permanecemos inteiramente à disposição.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de aprimorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Sinter.

pois bem e vcs erram nessa , decepcionante

Lamentamos que a fragrância do produto não tenha sido do seu agrado.
Informamos que todos os nossos produtos passam por rigorosos testes de segurança e qualidade, porém, entendemos que a percepção de aroma é individual e pode variar entre consumidores.
Em nosso site, você pode conhecer outras opções da linha que podem se adequar melhor às suas preferências.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Att
Equipe Sinter

vc nao entendeu nao tinha fragrância nenhuma naquilo eu nao tenho problema com nenhum cheiro .