Empresa não resolve problema e ignora cliente por dias.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

22/07/2026 às 08:58

ID: 254529421

Empresa ridículo,deixa cliente sem resposta por 72 horas e quando abre outro atendimento,da mas prazo 48 horas nunca resolvendo problema...foge dessa empresa , horrível ridículo

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 14:50

Olá!

Respeitamos a sua opinião, porém gostaríamos de esclarecer que, após o registro da sua manifestação, nossa equipe técnica compareceu ao local no mesmo dia, realizou os reparos necessários e restabeleceu o funcionamento do serviço.

Desde então, buscamos contato para confirmar se tudo permaneceu funcionando corretamente e obter o seu feedback, porém não tivemos retorno.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento caso seja necessário qualquer suporte adicional. Nosso compromisso é sempre atender nossos clientes com seriedade e trabalhar para solucionar as ocorrências da forma mais rápida possível.

Equipe de relacionamento Sintercom.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 19:29

Fiquei 10 dias corridos entrando em contato e nada , quando fiz reclamação aqui automaticamente resolveram problema... Porém equipe que esteve local reclamando porque tinha que puxar cabo etc ...ou seja demora e quando resolve ainda os técnicos reclama...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1