Empresa não resolve problema e ignora cliente por dias.

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
22/07/2026 às 08:58
ID: 254529421
Empresa ridículo,deixa cliente sem resposta por 72 horas e quando abre outro atendimento,da mas prazo 48 horas nunca resolvendo problema...foge dessa empresa , horrível ridículo
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:50
Olá!
Respeitamos a sua opinião, porém gostaríamos de esclarecer que, após o registro da sua manifestação, nossa equipe técnica compareceu ao local no mesmo dia, realizou os reparos necessários e restabeleceu o funcionamento do serviço.
Desde então, buscamos contato para confirmar se tudo permaneceu funcionando corretamente e obter o seu feedback, porém não tivemos retorno.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento caso seja necessário qualquer suporte adicional. Nosso compromisso é sempre atender nossos clientes com seriedade e trabalhar para solucionar as ocorrências da forma mais rápida possível.
Equipe de relacionamento Sintercom.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 19:29
Fiquei 10 dias corridos entrando em contato e nada , quando fiz reclamação aqui automaticamente resolveram problema... Porém equipe que esteve local reclamando porque tinha que puxar cabo etc ...ou seja demora e quando resolve ainda os técnicos reclama...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1