Falta de compromisso
Não resolvido
João Pessoa - PB
15/06/2024 às 11:20
ID: 190878205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não fornece a Internet contratada e não cumpriu com o compromisso de retirada do modem após cobrar multa por encerramento de contrato mesmo não tendo fidelização
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 17:02
Olá senhor Luiz, como o senhor está? Espero que esteja bem!!
Compreendemos o senhor e vamos notificar a central de sua região a respeito de todo o ocorrido para que seja resolvido o quanto antes. De já, gostaríamos de esclarecer que este perfil é responsável pela central do Rio de janeiro.
Além de direcionar a informação que o senhor passou acima para os reponsáveis, deixaremos aqui os meios de contato com a central. Qualquer dúvida estaremos a disposição!!
WHATSAPP -*******
CENTRAL DE ATENDIMENTO -*******
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 09:09
Não atende o requisito mínimo de atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3