Sintetel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2025 às 16:32

ID: 231628565

Fiz solicitação para utilização de colonias de ferias do sindicato.
entrei em contato pelo site, e fiz email tambem, em 06 de outubro.
me informaram para escolher qual colonia (eles tem parceria com varias), quantas pessoas, qual o periodo.
enviei rapidamente.
responderam que para o periodo do ano novo nao tinha mais vaga.
as colonias que escolhi nao atendem nesse periodo para passagem de ano.
pediram que intrasse em contato em novembro. fiz isso e responderam a mesma coisa. então escrevi o texto abaixo. e ainda nao responderam:

Por favor, a partir de quando preciso entrar em contato com vcs pra fazer reserva pro ano novo?
Desde outubro estou escrevendo pra vcs e vcs disseram pra mandar e-mail em novembro.
Se não tinha mais vaga não falasse pra enviar e-mail em novembro, era só responder como fizeram agora.
Não existe no site em lugar algum essa informação de quando podemos fazer reserva pro ano novo.
Isso é muito chato! Criamos espectativa na família e ficamos frustrados.
Isso não se faz com quem contribuiu uma vida toda (34 anos) para o sindicato e agora não podemos usufruir?
Onde posso registrar essa reclamação?
Com quem podemos falar e fazer esse desabafo?
Fica muito difícil de acreditar que não tem mais vaga? É isso que vcs respondem apenas?
Pelo que pude notar são várias opções de colônias que vcs fizeram parcerias pra não atender as pessoas que gostaram de passar alguns dias, e veja que não é de graça! É bem pago aliás!
Fico no aguardo por alguma resposta, além dessa que recebi.