Teleperformance: Cobrança de Contribuição Assistencial Indevida Após Cancelamento
Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 18:14
ID: 249115389
Teleperformance trabalha com o sindicato sintetel, que td ano faz a contratação novamente da contribuição asssitencial no valor de 10,27, o período de cancelamento ê em janeiro para ir presencialmente com uma carta feita por próprio punho,ou a opção de encaminhar essa carta por email,fiz o encaminhamento por e-mail em 5 de janeiro ,não houve retorno no dia 28 de janeiro mandei novamente,liguei lá falaram que não mês não dão retorno por e-mail, mais que em março não haveria mais desconto,em março realmente não houve desconto em holerite,porém no mês de abril começou dnv o desconto,liguei lá eles não sabem informar nada ficam pedindo para reencaminhar o email enviado em janeiro e nada resolve.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:19
Carolina, realmente o caminho para a solução é o de você reencaminhar o e-mail para que o pessoal verifique o que ocorreu.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 08:31
Eu já reencaminhei 2x já faz dias,se vcs não resolverem eu vou entrar na justiça
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:14
Pessimo atendimento,demora a responder e nunca resolve oq precisa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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