Reclamação resolvida

Resolvido

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São José - SC

13/12/2024 às 19:15

ID: 204610673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em outubro ganhei de presente um Chuveiro eletrônica sintex 6500w 220v 35A, de inicio uma ducha maravilhosa, mas de uns 10 dias atrás, ao desligar o registro o Chuveiro permanecia com a resistência ligada, tendo eu q colocar rapidamente no frio para não queimar ou correr o risco de um incêndio. Acabei tirando o chuveiro com medo de pegar fogo. Não sei o motivo disso, mas queria q a Sintex tomasse providências, fazendo um recall neste modelo, p evitar algo mais grave para nós consumidores. Já uso a muitos anos os modelos antigos da Sintex e nunca havia tido problemas c os outros modelo. Só tenho a elogiar. Mas infelizmente esse modelo ficamos amedrontados de utilizarmos.

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 11:39

Bom dia Sr. Murilo,

Conforme nosso atendimento via WhatsApp, entendemos o seu posicionamento e disponibilizamos uma solução para melhor atende-lá.

A Sintex agradece o contato!

Para qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente Sintex.
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Consideração final do consumidor

26/12/2024 às 22:08

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/12/2024 às 07:50

Bom dia,

A Sintex agradece o contato!

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente Sintex.
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