Não recomendo o curso

Respondida
Passos - MG
24/07/2023 às 10:11
ID: 168771789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO curso não ******* do valor que é, pura enganação, a gnt num momento de fragilidade cai. Conteúdo é bom ( enviar vc ache tudo no YouTube) mas não vale o preço, suporte é péssimo, reclamei com a Andressa 2 vezes e nada foi feito. Deveriam ter vergonha de honrarem o que cobram. Se eu tivesse lido as exclamações jamais cairia nessa.
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 22:38
Carolina, fiquei surpresa ao ler sua observação. Desde o início, percebi as dificuldades que enfrentava e, com todo o cuidado, procurei ajudá-la em todos os aspectos, até mesmo em nossa comunicação pessoal.
Recordo-me de quando mencionou o valor do curso e o considerou excelente, mas confidenciou que suas dificuldades vinham de nervosismo e privação de sono, acreditando que a mamadeira resolveria tudo. Portanto, com todo o respeito, parece que a questão estava mais relacionada ao seu estado emocional do que ao método em si.
Não seria justo classificar nosso trabalho como enganoso, pois compreendo plenamente as desafiantes circunstâncias que enfrenta. Recebemos diariamente, centenas de mães que aderem ao método com sucesso, e embora haja uma minoria que enfrenta dificuldades, isso é algo esperado em qualquer cenário.
Nunca deixei de oferecer meu apoio e atenção a você, inclusive forneci meu contato pessoal para auxiliar de maneira individualizada, embora nunca tenha recebido uma mensagem sua para dar continuidade à isso. Todas as alunas do curso, além da assistência pelo programa, recebem meu contato pessoal, exatamente para essa segurança.
Quanto aos detalhes do método, Carol, talvez não tenha compreendido completamente a sequência. Devo esclarecer que partes do conteúdo não são disponibilizadas em plataformas de acesso público, como o YouTube, como mencionou. Embora alguns tópicos sejam básicos, eles são essenciais para nivelar o conhecimento das alunas, informações sobre a biomecânica da sucção são exclusivas do nosso curso.
Todo curso tem o prazo legal de reembolso. Se você, realmente, estava se sentindo enganada, poderia ter solicitado no prazo vigente.
Andressa