Codigo de rastreio
Respondida
São João de Meriti - RJ
17/09/2021 às 17:49
ID: 129813005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, realizei uma compra, recebi o e-mail com o rastreio e quando clico no link não reconhece. Número do pedido *******. Preciso do código de rastreio.
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Resposta da empresa
19/11/2021 às 09:30
Olá Elaine, tudo bem ?
Conforme foi informado ao finalizar a compra, o seu prazo para a separação juntamente com a entrega por parte da transportadora era de 8 dias úteis a contar a partir do dia que você recebe a confirmação que seu ******* para a nossa separação. Assim que o *******, nós enviamos o código de rastreio no e-mail que você cadastrou.
Já verificamos que seu pedido foi entregue. Esperamos que tenha gostado das peças.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Sintonia T-Shirts.